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Central de Atendimento

Telefone: (61) 3052-4600

Ouvidoria

E-mail: ouvidoria.hospitais@dasa.com.br

Telefone: (61)4020-0013

Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira das 8h às 17h.

SAC

E-mail: sac.hac@dasa.com.br

Telefone: (61)3052-4801 / (61)3052-4802

Horário de atendimento: de segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sextas-feiras das 8h às 17h.

Horários de funcionamento

Pronto-Socorro

Endereço: Rua Arariba, 5 - Águas Claras - Brasília DF

Horário: 24h

Ambulatório

De segunda à sexta-feira das 8h às 18h30 e sábado das 8h às 12h.

Radiologia

De segunda à quinta-feira das 7h às 21h, sexta das 7h às 20h e sábado das 8h às 18h.

Horários de visita

Confira os horários

Unidade

15h às 20h

UTI Adulto

11h às 14h

UTI Pediátrica

16h às 17h

Orientações gerais

O apoio de familiares e amigos é essencial durante o período de permanência do paciente no hospital, colaborando diretamente para a sua boa recuperação e estadia mais tranquila. Na recepção, após a identificação, cada visitante recebe uma etiqueta adesiva que deverá permanecer colada em local visível durante todo o período de permanência do visitante no hospital. Então, atente-se:

  • Troca de acompanhante das 06h às 21h (Todos os dias)
  • Como os visitantes costumam vir da rua ou de ambientes externos, a higienização das mãos constantemente é sempre importante. A retirada de adornos - como anéis, pulseiras e relógios - são necessários para facilitar a higienização adequada das mãos.
  • O visitante não poderá trazer nenhum alimento para os pacientes. As dietas dentro do hospital são especificamente pensadas para cada tratamento; caso o visitante esteja com alguma doença é melhor ele não entrar em contato com o paciente. E como todos sabem, é proibido fumar dentro das dependências do hospital.
  • Flores e similares podem conter substâncias e produtos químicos inadequados ao quadro e tratamento dos pacientes. Não é permitida a entrada desses itens.
  • Pacientes internados em quartos possuem autorização para somente um acompanhante, com exceção dos pais ou responsáveis legais de menores de idade ou mediante avaliação e autorização médica. Entrada de terceiros somente em horário de visita.
  • Pacientes em unidade de terapia intensiva (UTI) necessitam de maiores cuidados e restrições por causa de seu estado crítico. Atente-se para alguns pontos importantes:

A - É permitido somente um acompanhante (para maiores de 60 anos, menores de 18 anos e pacientes psiquiátricos). Exceção para a UTI Pediátrica quando se tratar dos pais ou responsáveis legais (nesse caso, a cobertura de despesas é limitada a um acompanhante).

B - Não é permitido o consumo de alimentos pelo acompanhante dentro da UTI, exceto na UTI Pediátrica, e não é permitido armazenamento de alimentos em ambas as UTI.

C - Não é permitida a utilização dos banheiros das UTIs, sendo de uso exclusivo dos pacientes, exceto na UTI Pediátrica.

D - As visitas são restritas aos horários preestabelecidos e limitadas a dois visitantes simultaneamente. Sendo necessária a entrada de terceiro, um visitante deverá sair para dar lugar ao outro e assim sucessivamente, exceto na UTI Pediátrica.

F - Por se tratar de ambiente crítico, a visita de menores de 12 anos será liberada somente após a avaliação da equipe de psicologia clínica e da equipe médica. É desejável que haja agendamento prévio de entrevista para evitar intercorrências ou proibição do acesso.

  • Visitas religiosas, batizados e pequenas celebrações de aniversário somente com autorização prévia da equipe assistencial.

Dúvidas frequentes

Encontre respostas para as principais dúvidas dos nossos pacientes sobre nosso serviço

O Hospital Brasília Unidade Águas Claras aceita convênio?

Atualmente estamos em negociação com algumas operadoras de plano de saúde. A lista atualizada de convênios aceitos, até o momento, está disponível em nosso site. Para mais informações, sugerimos que ligue para o seu plano de saúde. Nas nossas redes sociais, divulgamos os convênios que já estamos aceitando.

Instagram: @hospitalbrasilia​

Qual é o endereço do Hospital Brasília Unidade Águas Claras?

Estamos localizados na Rua Arariba 5, Águas Claras, Brasília - DF, CEP: 70297-400. Ficamos Próximos à estação de metrô Águas Claras.​

Qual é o telefone do Hospital Brasília Unidade Águas Claras?

O número da nossa Central de Atendimento é (61) 4020-0057.​